★★★★★
4,6
45 opinii
  • Prosty zwrot towaru

Biustonosz nie pasuje? Możesz go zwrócić

Kupując w sklepie internetowym Bielizna329.pl, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?
Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni od otrzymania towaru.
Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który wysyłamy e-mailem przy zamówieniu. Skorzystanie z formularza nie jest jednak obowiązkowe – wystarczy jednoznaczna informacja o odstąpieniu od umowy.
Następnie odeślij zwracany towar, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Adres do zwrotu:
Bielizna329 Dorota Głowacka
ul. Bałucki Rynek 1, lok. 329
91-445 Łódź

Bezpośredni koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient.

Zwrot pieniędzy
Zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku zwrotu całego zamówienia zwracamy:
cenę zwracanych produktów,
koszt dostarczenia zamówienia do Klienta do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w naszym sklepie.
Jeżeli wybrana została droższa forma dostawy, różnica pomiędzy jej kosztem a kosztem najtańszej oferowanej dostawy nie podlega zwrotowi.
Jeżeli zwracasz tylko część zamówienia, a koszt dostawy był taki sam niezależnie od liczby zamówionych produktów, koszt pierwotnej dostawy nie podlega zwrotowi.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami.

Wymiana produktu
Jeżeli chcesz wymienić prawidłowy produkt, np. biustonosz na inny rozmiar, skontaktuj się z nami.
Wymiany realizujemy w miarę dostępności wybranego produktu. Koszt odesłania produktu w celu dobrowolnej wymiany oraz koszt wysłania nowego produktu ponosi Klient, chyba że indywidualnie uzgodnimy inaczej.
Wymiana prawidłowego produktu jest czym innym niż reklamacja produktu niezgodnego z umową.

Reklamacja
Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, np. ma wadę, zastosowanie mają zasady reklamacji opisane w Regulaminie Sklepu.
W przypadku reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową kosztów naprawy lub wymiany, w tym kosztów przesyłki, nie ponosi Klient. Zasady reklamacji określa § 11 Regulaminu Sklepu.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy znajdują się w § 10 Regulaminu Sklepu.