![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 125w)
Zamówienie można złożyć telefonicznie 791812690
-
Zwroty i reklamacje
REKLAMACJE, WYMIANY, ZWROTY
1. Na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym oraz Ustawie o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Klient ma prawo złożenia reklamacji.
2. Zgłoszenie reklamacji przez Klienta może w szczególności nastąpić poprzez odesłanie kompletnego Towaru
otrzymanego w ramach Transakcji wraz z wypełnionym czytelnie formularzem reklamacyjnym na adres
Sklep Bielizna329
91-445 Łódź
ul Rynek Bałucki 1 lok 329
3. Różnice pomiędzy wyglądem Towaru dostarczonego w ramach Transakcji, a fotografią na Stronie, wynikające
wyłącznie z właściwości urządzeń stosowanych przez Klienta (monitor, wyświetlacz, drukarka itp.),
w szczególności różnice w odcieniach, mogą nie zostać uznane za obciążającą Firmę niezgodność Towaru z umową.
W przypadku stwierdzenia tego rodzaju różnic jeżeli powodują one u Klienta obniżenie lub brak satysfakcji
z zakupu Towaru Firma sugeruje Klientowi raczej skorzystanie z prawa zwrotu niż drogi reklamacyjnej.
4. Właściwy przebieg procesu reklamacyjnego zapewnia przesłanie wraz z reklamacją reklamowanego Towaru.
Reklamowany Towar powinien zostać przesłany Firmie w stanie kompletnym i czystym.
5. Informuje się, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa odpowiedzialność Firmy dotyczy istniejących
w chwili wydania Towaru niezgodności tego Towaru z umową. Na ogół nie traktuje się jako takiej obciążającej
Firmę niezgodności: - uszkodzeń spowodowanych zwykłym, normalnym zużyciem Towaru, - uszkodzeń mechanicznych Towaru,
- uszkodzeń spowodowanych nienależytym użytkowaniem Towaru, używaniem w sposób niezgodny z przeznaczeniem,
lub złym dopasowaniem.
6. Wszystkie reklamacje są rozpatrywane w ustawowym terminie 14 dni roboczych od momentu doręczenia przesyłki.
O wyniku reklamacji Firma poinformuje Klienta mailowo.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY / Zwrot/
1. Klient ma prawo odstąpić od dokonanej Transakcji, składając, w terminie 10 dni od daty doręczenia Towaru stosowne
oświadczenie na piśmie . Dla zachowania powyższego terminu wystarczy aby przedmiotowe oświadczenie zostało wysłane
przez Klienta przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być wysłane wraz z zwracanym towarem
na adres:
Sklep Bielizna329
91-445 Łódź
ul. Rynek Bałucki 1 lok 329
2. Wykonując prawo odstąpienia Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru w stanie niezmienionym
(ewentualne dopuszczalne zmiany stanu Towaru to zmiany konieczne i wynikające ze zwykłego zarządu Towarem)
– Klient ponosi odpowiedzialność za zwrot Towaru w stanie naruszającym tę regułę. Zwrot Towaru powinien nastąpić
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot Towaru powinien być dokonany poprzez przesłanie Towaru na adres opisany w ust. 1 powyżej.
Sugeruje się przesłanie Towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy.
3. Zwrot kwoty należnej Klientowi z tytułu odstąpienia od Transakcji następuje w terminie 14 dni od daty
doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres wskazany w ust. 1.
4.a W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy a nie dostarczenia zakupionego towaru do Sprzedającego zwrot pieniędzy nie zostanie zrobiony.
sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
